卡的科技新聞：NFC在大型節日上的神奇妙用

在今年夏天名為Afro Nation Portugal的非洲音樂節期間，音樂愛好者可以將現金和信用卡留在家中。主辦方將在活動中部署的RFID解決方案允許通過腕帶進行付款和出入門禁，從而減少排隊等待時間，促進潛在銷售量。

非洲音樂節期間還將舉辦沙灘賽事。沙灘賽事的無現金支付系統由Festicket提供，被稱為“Event Genius”。這個解決方案提供了多種功能，包括稱為Event Genius Pay的無現金支付功能。據Event Genius運營負責人Lauren Lytle稱，該系統的設計使節日組織者可以將票務、旅行、住宿、門禁和市場營銷等功能結合起來。

Lytle回憶說：“第一次接觸非洲國家是我們向非洲國家加納提供全面服務的時候?！惫緸橥ㄟ^Ticket Arena和Festicket銷售的門票部署了軟件平臺，同時還提供腕帶售票。Afro Nation Portugal將受益于Event Genius的全套產品，包括旅行套票、門禁管理和現場無現金支付。這是第二屆Afro Nation Portugal節日，卻是第一次使用RFID無現金支付。

系統的工作方式如下：音樂迷首先購買到一張紙質票，或者收到一張可以在會場提供的電子票。在購買時，粉絲會被邀請在結賬的時候提前購買信用券，這相當于從信用卡上預支的余額，這樣顧客就可以在不帶錢的情況下購買商品。

球迷可以在會場門口將他們的紙質票或電子票換成Event Genius 的RFID腕帶。腕帶內置符合ISO 14443標準的NFC高頻RFID Mifare 芯片。每個門票持有人的信息都在Event Genius軟件和應用程序中鏈接，并在其腕帶RFID 芯片上編碼有唯一的ID 。如果持票人選擇使用無現金支付服務，那些信息還包括持票人的身份證明和預付帳戶。

工作人員將配備基于Android運行Event Genius應用程序的移動NFC讀取設備。該應用程序預裝有每個供應商站點的相關菜單(每個地點在活動前都加載了不同的菜單)，工作人員可以選擇物品放置在一個籃子里，然后將腕帶放在設備上進行付款。例如，某位顧客要購買飲料或T恤，工作人員可以從菜單中選擇商品，總費用會顯示給腕帶固定器上，在顧客同意購買時輕敲腕帶。工作人員經過Event Genius Pay運營商的培訓，可以使用該應用程序在設備上進行收款。

付款成功后，工作人員使用無現金移動設備向顧客顯示余額，顧客就可以收到購買的食物、飲料或商品。Lytle說，此過程減少了顧客排隊等候的時間，平均付款時間約為7秒。

在Afro Nation Portugal活動上要部署的設備的具體數量和付款地點尚未確定。然而，一個可容納一萬人的節日盛典大約需要五家食品攤販、三家大型酒吧、幾家較小的酒吧以及可能需要付費的游樂設施。Lytle說：“我們最近在中東開展了一個無現金主題公園項目，那里有90種不同的游樂設施，全部都是使用無現金腕帶支付的?！?

系統還包括自助服務終端形式的充值站，腕帶用戶可以在這里為其預付余額充值。充值亭配有內置的NFC 閱讀器，用戶可以在自助服務終端指示的位置輕觸他自己的腕帶，然后NFC 讀取器將在該人的腕帶標簽上捕獲ID，隨后訪問該人的身份，并且觸摸屏將顯示信息，以允許客人從信用卡或銀行帳戶給自己的余額充值。用戶還可以在充值亭查看其余額。

Lytle預測，Afro Nation Portugal活動將接待數千人，每位持票人將獲得一個腕帶。腕帶還將用于門禁管理，使參與者可以根據自己的意愿來回進入活動現場。有了這個解決方案，客戶不需要攜帶現金或銀行卡，這個活動很可能減少排隊的時間，并減少被盜的風險。Festicket報告說，由于排隊時間較短，參與者很可能會花更多的錢。對于供應商來說，這意味著員工花更少的時間清點現金和進行核對。

Lytle說，節日本質上是快節奏的和擁擠的，Event Genius就是針對這種特殊情況設計的。但是，此類事件也可能給技術公司帶來挑戰。對于RFID的使用，挑戰在于確保設備在正確的時間和地點部署完成，并在幾小時內為員工提供培訓。

Lytle說：“去年，我們已經完成了50多次無現金活動，并且遇到了許多奇怪而奇妙的挑戰。隨著項目啟動，這些挑戰往往都會成功。因此，在我們實現目標之前，我們不會知道會面臨什么情況，但我們從來沒有失敗過。這種部署的一個關鍵點是始終有必要數量的現場運維人員來排查問題并與其他有關方面進行溝通”。